Policy KYC di Kingmaker Casino
Con la procedura Know-Your-Customer accertiamo chi c’è davvero dietro un account prima di consentire modifiche delicate o un prelievo. L’offerta opera con licenza di Curaçao: preparate quindi i documenti preferibilmente già prima della prima richiesta.
A cosa serve la verifica
Un controllo dell’identità esclude i prelievi anonimi e costituisce il fondamento della Policy AML. Giocare e depositare restano possibili in questo periodo; solo il primo prelievo resta in attesa finché i documenti non sono approvati.
Quando richiediamo i documenti
- Non appena, dopo i primi depositi, si intende prelevare denaro.
- Quando vengono superate soglie interne su pagamenti o puntate.
- A ogni nuova carta, e-wallet o indirizzo crypto registrato.
- Se nel profilo cambiano nome, indirizzo o data di nascita.
- In presenza di indizi di frode o rischio elevato, e se i documenti di identità sono scaduti.
Chi carica i file per tempo tramite la sezione Login attende sensibilmente meno al primo prelievo.
Quali documenti accettiamo
| Tipo di prova | Documenti possibili | Cosa controlliamo |
|---|---|---|
| Identità | Carta d’identità, passaporto o patente | Entrambi i lati, ancora validi, tutti e quattro gli angoli nell’immagine |
| Residenza | Bolletta energetica o estratto conto bancario | Non più vecchio di 90 giorni; nome e indirizzo coincidono |
| Mezzo di pagamento | Estratto della carta o screenshot del wallet | Nome del titolare e ultime cifre leggibili |
| Selfie | Autoritratto con documento in mano oppure un Liveness-Check | Volto e documento chiaramente riconoscibili |
Sono ammessi i formati JPG, PNG e PDF, nel rispetto del limite di upload previsto.
Come ottenere foto utilizzabili
- Assicurate una buona illuminazione, senza riflessi sulle tessere plastificate.
- Il documento deve entrare intero nell’inquadratura e nessun dito deve coprire una cifra.
- Per gli estratti conto è nettamente preferibile il PDF ufficiale della banca a una foto di un foglio spiegazzato.
L’upload passo dopo passo
- Nel profilo aprite la verifica — dal computer o dall’App.
- Selezionate il tipo di documento adatto; i dati riportati devono corrispondere a quelli di registrazione.
- Se è richiesto il retro, caricatelo anch’esso.
- Monitorate poi lo stato: Verificato, Rifiutato o In verifica.
Non inviate mai documenti di identità tramite messenger o indirizzi e-mail non ufficiali.
Quanto dura il controllo
Se tutto è completo, la pratica si conclude di solito entro 24–72 ore lavorative. Foto sfocate o incomplete possono invece protrarla fino a circa cinque giorni lavorativi.
Chi presenta documenti falsificati rischia la chiusura definitiva dell’account secondo i Termini.
Cosa trattiene un prelievo
- Un requisito di scommessa ancora aperto legato a una promozione (Bonus).
- Documenti intestati a un’altra persona.
- Una seconda richiesta di prelievo mentre la prima è ancora in corso.
- Una domanda AML sull’origine dei fondi rimasta senza risposta.
Nemmeno il pacchetto di benvenuto con 500 € + 50 possibilità di vincita su 1.000.000 € dispensa dall’obbligo di verifica dell’identità. Gli importi per ciascun canale sono indicati nella pagina Metodi di pagamento.
Conservazione e assistenza
I vostri file sono archiviati su sistemi protetti, come previsto dalla Privacy. Supporto sul gioco consapevole è disponibile in Gioco responsabile.